Servizio

Servizio e supporto

Le difficoltà nell'approvvigionamento dell'acciaio spesso non riguardano il prodotto in sé, ma la selezione del materiale, la lavorazione, l'ispezione e i documenti. Abbiamo trasformato queste attività in servizi standard, riducendo le comunicazioni iniziali e le rilavorazioni successive.

Descrivi la tua esigenza, ricevi una soluzione Visualizza elenco richieste

24hRisposta alle richieste di offerta e supporto tecnico

6vociContenuto dei servizi standard

5–15%Miglioramento dell'utilizzo del materiale con taglio nesting

100%Copertura ispettiva per lotto alla spedizione

Sei servizi standard

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Conferma di grado e norma

Consigliamo gradi e norme di esecuzione in base alle condizioni operative, spiegando i criteri di scelta e le alternative, per evitare il "compra prima e modifica dopo".

TAGLIATO

Lavorazione su misura

Decoiling, taglio longitudinale, taglio CNC, smussatura, foratura e verniciatura, taglio secondo disegno per ridurre le lavorazioni successive in cantiere.

Controllo qualità

Ispezione e certificati di qualità

Ispezione lotto per lotto con rilascio di COA / MTC, con campionamento e ricontrollo in presenza di terzi.

LOGISTICA

Logistica e spedizione

Prenotazione, consolidamento portuale, supervisione del carico e piani di trasporto; container completo, groupage e navi bulk disponibili.

Documenti

Documenti di esportazione

Documenti per l'ispezione delle merci, certificato di origine (FORM E ecc.) e certificazioni di accesso.

DOPO

Assistenza post-vendita e gestione dei reclami

Supporto all'ispezione alla consegna, gestione dei reclami qualitativi e miglioramento continuo, risposta entro 24 ore.

Panoramica della capacità di lavorazione su misura

Lavorazione	Gamma eseguibile	Tolleranza tipica / Note
Taglio su misura	Spessore 0,3 – 25 mm, lunghezza su richiesta	Tolleranza sulla lunghezza ±3 mm, con raddrizzatura a più rulli
Taglio longitudinale in strisce	Larghezza su richiesta, bordo minimo controllabile	Controllo di bava e curvatura secondo specifica
Taglio CNC	Taglio a fiamma / al plasma / laser	Nesting su disegno particolari, utilizzo +5 – 15%
Smussi e foratura	Smussi V / X / K, foratura 3D	Esecuzione su disegno componente, controllo pezzo per pezzo
Piegatura e formatura	Raggio e angolo secondo disegno	Fornire materiale e spessore per calcolare il ritorno elastico
Trattamento superficiale	Shot blasting + painting / hot-dip galvanizing	Sa2.5 o superiore, spessore del film secondo progetto

Per i particolari lavorati forniredisegno o distinta di taglio(specifiche, lunghezza, quantità, requisiti di smussi e fori). Senza disegno, lavorazione secondo requisiti generali, tolleranze a norma.

Flusso del servizio

Requisiti e disegni

Definire prodotto, quantità, standard e requisiti di lavorazione, fornire disegni o distinta.

Soluzione e preventivo

Fornire piano di lavorazione, note sulle tolleranze, tasso di utilizzo del materiale e preventivo.

Conferma e pianificazione

Dopo la conferma del piano, bloccare la pianificazione e i tempi di consegna; se necessario, realizzare prima un campione.

Lavorazione e ispezione

Eseguire la lavorazione secondo il piano ed effettuare controlli voce per voce, emettendo il rapporto di ispezione.

Imballaggio e spedizione

Scegliere il piano di imballaggio in base al metodo di trasporto; dopo il controllo del carico al porto, spedire.

Arrivo e follow-up

Collaborare al controllo all'arrivo; dopo l'uso, effettuare il follow-up e registrare i punti di miglioramento.

Domande frequenti sul servizio

Include taglio su misura, taglio longitudinale in coils, taglio CNC, smussatura, foratura, piegatura, sabbiatura e verniciatura. Dopo aver ricevuto i disegni o la distinta di taglio, forniamo prima il piano di lavorazione e le specifiche di tolleranza; dopo conferma, pianifichiamo la produzione.

Sì, possiamo. Gestiamo l'ispezione delle merci, i certificati di origine (come FORM E), l'ispezione pre-spedizione di terze parti e assistiamo nella preparazione di rapporti di prova e documenti richiesti per l'ammissione SASO, SONCAP, ecc.

Forniamo videochiamate in tempo reale dall'officina, che coprono acciaieria, laminazione, finitura e controllo qualità; è possibile indicare lotti e processi di ispezione da visionare. Si consiglia di prenotare con 2 giorni di anticipo per organizzare le fasi corrispondenti online.

Si prega di fornire un feedback tempestivo dopo l'arrivo e di conservare l'imballaggio originale e le etichette. Di solito rispondiamo entro 24 ore; verifichiamo prima il numero di colata e i rapporti di ispezione, se necessario con una re-ispezione congiunta di terze parti, e forniamo l'ispezione, prima di proporre sostituzione, integrazione o un adeguamento del prezzo.

I gradi standard sono disponibili a magazzino in 7 – 15 giorni; il materiale programmato dall'acciaieria richiede circa 25 – 40 giorni, e la lavorazione personalizzata aggiunge circa 5 – 10 giorni in più. Il tempo di consegna esatto viene fissato in base alla capacità produttiva e alle partenze al momento del preventivo ed è indicato nel contratto.

L'esportazione a container completo parte normalmente da un container da 20ft (circa 20 – 25 tonnellate); gli ordini di prova LCL possono partire da 5 tonnellate. Gli articoli fabbricati sono calcolati per lotto di progetto - si prega di inviare la distinta delle quantità per conferma.

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